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Preguntas Frecuentes

¿Por qué comprar en Elena Sorella?

En Elena Sorella ofrecemos mucho más que ropa: brindamos estilo, comodidad y confianza a cada mujer. Nuestras prendas están diseñadas con materiales de alta calidad, cuidando cada detalle para garantizar una experiencia única. Además, nuestras colecciones son versátiles, ideales para mujeres modernas que buscan destacar en cualquier ocasión. Nos enorgullece ofrecer diseños elegantes, femeninos y cálidos, con un servicio cercano y confiable que prioriza tu satisfacción. ¡Tu estilo merece lo mejor!

Garantía asegurada

En Elena Sorella, tu satisfacción es nuestra prioridad. Nos esforzamos por ofrecerte prendas de alta calidad que se adapten a tu estilo y necesidades. Si no estás completamente satisfecha con tu compra, cuentas con 30 días para realizar devoluciones, siempre de manera sencilla y sin complicaciones.

Supervisamos cuidadosamente cada pedido antes de enviarlo para garantizar que recibas exactamente lo que esperabas. Nuestro equipo está listo para ayudarte con cualquier consulta o incidencia. Compra con confianza, sabiendo que en Elena Sorella cuidamos de ti en cada paso del camino.

Porque tu tranquilidad es parte de nuestra promesa.

Envíos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles. Los pedidos nacionales se entregarán en un plazo de 5 - 9 días laborales. Todas las entregas en España son gratuitas.

Información de la tienda

Correo electronico: hola.elenasorella@gmail.com

Lunes - Viernes de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00 horas.

  • Pago Seguro

    Aceptamos diversos métodos de pago confiables para que compres con total tranquilidad. ¡Tu seguridad es nuestra prioridad!

  • Envio gratis

    Garantizamos en todos nuestros productos envío gratis y te proporcionamos número de seguimiento.

  • Garantía de devolución de 30 días

    Si no estás completamente satisfecha con tu pedido, tienes hasta 30 días para realizar una devolución de forma sencilla.

    Nos aseguramos de ofrecerte un proceso rápido y transparente, porque tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Tu tranquilidad está garantizada!

Detrás de cada prenda que encuentras aquí está Elena Sorella, una apasionada de la moda con más de 20 años de experiencia en el sector. Nacida en Italia, la cuna del estilo y la elegancia, Elena combina su herencia italiana con la calidez y el encanto del sur de España, donde vive desde hace más de dos décadas.

En 2021, tras cerrar nuestra querida tienda física, decidimos dar un paso hacia el futuro y trasladar nuestra esencia al mundo online. Lo hicimos con un propósito claro: seguir ofreciéndote productos de alta calidad a precios justos, sin perder el trato cercano que siempre nos ha caracterizado.

En nuestra tienda no solo encontrarás ropa, encontrarás piezas cuidadosamente seleccionadas con un toque mediterráneo que reflejan la pasión, el estilo y la atención al detalle que Elena pone en cada elección. Porque más que vender moda, estamos aquí para ayudarte a sentirte auténtica, segura y radiante cada día.

Confía en nosotros para convertir tu guardarropa en un reflejo de tu esencia. Elena y su equipo están aquí para acompañarte en cada paso.